Doktor inceleme web siteleri, bir doktorun doğru seçim olup olmadığına karar veren kişiler için popüler bir kaynak haline geldi. Otel ve restoran inceleme siteleri gibi, bu tüketici portalları da herkesin bir fikrini paylaşmasına, bir uygulayıcıyı derecelendirmesine ve başkalarının yorumlarını görüntülemesine izin verir.
Inti St Clair / Getty ImagesBu sitelerde arama yaparak faydalı bilgiler öğrenebilir ve aynı zamanda içgörülerinizi başkalarıyla paylaşmak için de kullanabilirsiniz. Ancak, gördüğünüz bilgileri değerlendirirken ve yayınlayıp yayınlamayacağınıza karar verirken aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli şeyler var.
Bir İnceleme Sitesi Nasıl Kullanılır
Bir inceleme web sitesini kullanırken, bir yorum gönderen kişinin amacını belirlemek ve kendi önceliklerinizi göz önünde bulundurarak yorumlara tarafsız bir şekilde bakmak için genellikle satır aralarını okumanız gerekir.
Abartılı İncelemeler
Tamamen olumsuz, tek yıldızlı bir derecelendirme veya ezici bir çoğunlukla olumlu, beş yıldızlı derecelendirme, birkaç nedenden dolayı önyargılı olabilir.
Abartılı negatif derecelendirmeler, bazen kötü tıbbi bakımdan değil, narkotik veya diğer taciz maddeleri için reçete almadıklarına kızan hastalar tarafından yönlendirilir.
Olumsuz bir çevrimiçi inceleme yayınlayan hastalar o kadar yaygın bir taktiktir ki, hastaneler, sevk eden doktorlar ve ruhsatlandırma kurulları, anonim ve son derece olumsuz çevrimiçi incelemelerin tipik olarak uyuşturucu arayanlar tarafından gönderildiğinin tamamen farkındadır.
Benzer şekilde, bir hekimin yardım edebilen tek kişi olduğunu iddia eden parlak veya gerçekçi olmayan bir inceleme de abartılabilir, doktorun arkadaşı veya ailesi tarafından yayınlanabilir ve sizin durumunuz için değerli olabilecek gerçek bir içgörü sunmayabilir.
Dengeli İncelemeler
Düşündüğünüz doktorun bazı artıları ve eksileri listelenmiş olabilir. Örneğin, çok aranan bir hekim, yetkin, ancak açık sözlü olarak değerlendirilebilir. Çok karmaşık bir tıbbi durumunuz varsa, tıbbi sorununuzu alandaki bir lider tarafından değerlendirebilirseniz, dostça sohbetten vazgeçmeye değeceğini düşünebilirsiniz.
Öte yandan, randevularınızı beklemeye tahammül edebiliyor, ancak randevular arasında iyi bir iletişim bekliyorsanız, bekleme süresi uzun olan ancak telefon görüşmelerine etkili bir şekilde yanıt veren bir doktor sizin için uygun olabilir.
Göndermeyi veya Göndermemeyi Seçme
Yeni bir restoran veya otel hakkında hızlı bir inceleme yapmak sizin için kolay olsa da, aynı şeyi bir doktor için yapmanın iyi bir fikir olup olmadığını ikinci kez düşünmelisiniz.
Yorumunuz yayınlandıktan sonra başkalarının, doktorun onları tedavi etmeye yetkili olup olmadığını belirlemek için yorumunuzu kullanacağını unutmayın. İnsanların sağlık hizmeti kararlarına rehberlik etmek, bir kişinin bir restoranın popüler olup olmadığına karar vermesine yardımcı olmaktan çok daha büyük bir sorumluluktur. Bu nedenle, yorumlarınız hem üslubu hem de amacı açısından bu sorumluluğu yansıtmalıdır.
Bir doktoru gözden geçirmeden önce niyetinizi belirleyin. Yorum göndermenin nedeni:
- Gerçek içgörüler sağlayarak başkalarına yardım etmek mi istiyorsunuz?
- Öfkelisin ve dışarı çıkma ihtiyacı mı hissediyorsun?
- Yüksek bir fatura veya iptal edilmiş bir randevu için intikam mı arıyorsunuz?
- Tüm sosyal platformlarda paylaşım yapmayı seven bir seri afişi misiniz?
Sebebiniz ilki dışında bir şeyse, yayınlamak için iki kez düşünmek isteyebilirsiniz.
Sonuç almak istediğinizde, doktorunuzun çalıştığı hastaneyle konuşmak, eyalet ruhsatlandırma kurulunu aramak veya önce doktorunuzla konuşmak gibi şikayetlerinizi paylaşmak için çok daha iyi yollar vardır.
Kızgın olsanız bile, öfkenizi çevrimiçi ortamda açığa çıkarmak nadiren üretken olur. Çevrimiçi bir forum asla şikayette bulunacağınız ilk yer olmamalıdır çünkü etkili sonuçlar elde etmek için bir araç olarak tasarlanmamıştır.
Doktorunuza Ne Zaman Şikayet Etmelisiniz?Bir İnceleme Göndermeye Karar Verirseniz
Çevrimiçi bir inceleme yayınlamaya karar verirseniz, üzerinde biraz düşündüğünüzden emin olun. Bilgili bir okuyucu, tipik olarak yorumları bir bütün olarak tartar ve gerçek içgörü elde etmek için en dengeli olanlara yönelir.
Nihayetinde, bir gönderinin amacı, diğer kullanıcıların karar vermesine yardımcı olabilecek adil bir inceleme sunmak olmalıdır. Deneyiminizin hem artılarını hem de eksilerini kısaca listelemek genellikle en yararlıdır. Bunu yapmak, okuyucunun metnin paragraflarından sonra paragraf boyunca ilerlemek zorunda kalmadan içgörüleri çıkarmasına izin vererek takip etmeyi keser.
- Artıları ve eksileri listeliyorsanız, madde işaretli listeler okuyucuların puanları daha hızlı geçmesine yardımcı olabilir.
- Genellemelerden kaçının. Paylaşmak istediğiniz bir olay veya sorun varsa, spesifik ama öz olun. "Dedi-dedi" hesaplarında dolaşmaktan veya bunlarla uğraşmaktan kaçının.
- Okuyuculara, mümkünse, yalnızca bir tanesi değil, uygulamanın birden fazla yönü hakkında içgörü sağlayın. Bir resepsiyonist inanılmaz derecede kaba olsa bile, yazdığınız tek şey buysa kimseye yardımcı olmaz.
- Kişisel duygularınızın bir doktorun yeterliliğini aşağılamasına izin vermeyin. İnsanların bir doktordan kaçınmasını önermek, ondan hoşlanmadığınız için gerçekten kimseye yardımcı olmuyor. Örneğin, farklı bir etnik kökene, dine, cinsel yönelime veya siyasi eğilime sahip bir doktor, "asla tıp yapmaması gereken" biri değildir.
- "En kötü", "korkunç" ve "en kaba" gibi olumsuz etiketler kullanmaktan kaçının ve duygularınızı ifade etmenin başka yollarını bulun. Yayınlamanız gerektiğine dair geçerli bir şikayetiniz olsa bile, okuyucular sadece doktoru çöpe atmak için oradaysanız bunu atlayacaktır.
- Tamamı büyük harf veya birden çok ünlem işareti kullanmaktan kaçının. İnsanlar, paylaşacak değerli bilgiler olsa bile bu tür yorumları görmezden gelmeyi öğrendiler.
Hakaret
Son olarak, olumsuzluk ve iftira arasında ince bir çizgi olduğunu unutmayın. Bir otel, tahtakurusu olduğunu iddia ederse, bir otelin müşterilerini kaybedebileceği gibi, herhangi bir uygunsuzluk önerisi varsa, doktorlar hastalarını kaybedebilir. Bu etkiye sahip bir yorum yayınlanırsa, bazı doktorlar dava açabilir.
Bu, sizi gönderi yayınlamaktan caydırmasa da, bunu sorumlu bir şekilde, adil bir şekilde ve "POST" düğmesine bastığınızda, kelimelerinizin kalıcı olarak orada olduğunu tam olarak bilmenizi önerir.
Verywell'den Bir Söz
Çevrimiçi incelemeler son yıllarda daha değerli hale geliyor. Sağlık hizmetlerini ve hekimleri gözden geçirmek, yapmak kolay olsa da, daha fazla insanın düşündüğünden daha fazla sorumluluk taşır. Çevrimiçi incelemenizin insanların sağlığını etkilediğini unutmayın.
Deneyimlerinizi başkalarının yararına paylaşabilirseniz, harika bir hizmet veriyor olabilirsiniz. Düşünme eğilimindeyseniz, kolayca öfkeleniyorsanız ve sık sık haklı hissediyorsanız, sizi yasal sıkıntıya düşürebilecek zararlı çevrimiçi veya diğer intikam amaçlı faaliyetlere katılmak yerine psikolojik yardım almayı düşünün.