Pek çok uzman size Amerikan sağlık hizmetinin sağlık veya bakımdan çok parayla ilgili olduğunu söyleyecektir. Sağlık hizmeti maliyetlerinin artması, bakımın her yönünü etkiler. Hastalar, işverenler, sağlayıcılar, sigortacılar, hükümet; hiçbir ödeme yapan bağışık değildir.
Thomas Barwick / Taş / Getty Images
Sağlık hizmetlerinin artan maliyetlerine paralel olarak, birçok hasta, sağlayıcılarından gelen hizmet seviyesinin de azaldığına inanmaktadır.Örneğin, tıbbi bakım geri ödemelerindeki azalmalar nedeniyle, doktorlar, sağlık hizmetlerinde daha fazla hasta görmeyi gerekli bulmaktadır. gün, her biri için daha az zaman bırakıyor. Hastalar, doktorlarıyla konuşmak veya soru sormak için zamanları yokmuş gibi hissederler. Sağlayıcılar, randevular için acele etmeleri gerektiğini bilirler. Hayal kırıklıkları, hasta-sağlayıcı denkleminin her iki tarafında da memnuniyetsizliğe yol açar.
Dahası, İnternete kolay erişim ve sağlık hizmeti konularında artan farkındalık duygusuyla hastalar, sağlık hizmetlerini değiştirmek için etkilerini, tüketici güçlerini nasıl kullanacaklarını anlamaya yeni başlıyorlar. Her zamankinden daha fazla bilgiyi biliyoruz ve erişebiliyoruz.
Hasta-Tüketici Ne Kadar Güce Sahiptir?
Hastadan hastaya, tüketici etkisinin miktarı her biri değişmiştir. Aşağıdakiler, sağlık hizmeti tüketiciliğinin örnekleridir:
- Tüketici Odaklı Sağlık Hizmetleri: Sağlık hizmeti tüketiciliğinin bir alt kümesinin benzer bir adı vardır, Tüketici Odaklı Sağlık Hizmeti (CDH.) CDH genellikle çeşitli sigorta planları, takviyeler ve Sağlık Tasarruf Hesapları gibi mevcut alt kümeler dahil olmak üzere yalnızca sağlık hizmetinin sigorta yönlerini açıklar. .
- Sigorta Seçimi: Hastalar sigorta kapsamlarını seçebilirler. Amerikalıların çoğu sigortalarını işverenleri aracılığıyla alıyor. Her yıl, genellikle Kasım ve Aralık aylarında, işverenler, çalışanların bir sonraki yıl için sigorta şirketi seçimlerini gözden geçirebilecekleri bir "açık kayıt" dönemi sunar. Tıbbi hizmet ihtiyaçlarını, bu sigorta şirketi aracılığıyla sağlanan sağlayıcılarla, prim, muafiyet ve ortak ödeme maliyetleri ile karşılaştırarak, hastalar nihai sağlık bakım maliyetleri üzerinde bir miktar kontrole sahip olurlar.
- Tedarikçi Seçimi: Hastalar sağlayıcılarını seçebilirler. Bazı sigorta planları seçenekleri sınırlandırırken, çoğu kişi için bir seçim yapma yeteneği hala mevcuttur. Hastalar bir sağlayıcının kimlik bilgilerini, lisanslarını, hatta sağlayıcının itibarına aykırı işaretleri öğrenebilir ve bu bilgileri, bakımları için hangi sağlayıcıları görmeyi tercih ettiklerini seçmek için kullanabilir.
- Tıbbi Kayıt Erişimi: Hastalar tıbbi kayıtlarını inceleyebilir, hataları ve yanlış bilgileri düzeltebilirler. Hasta kayıtlarında çeşitli nedenlerle hatalar oluşur. Bazen sağlık personeli acele eder ve bilgi verilmez. Bazen transkripsiyonlar yanlıştır. Diğer zamanlarda, bir hastanın kaydına ait olmayan aşağılayıcı bilgilerin kaldırılması gerekir.
- Tüketici Dosyası Doğruluğu: Tıbbi Bilgi Bürosu, bir hastanın kredisi ve tıbbi geçmişi hakkında bir dosyaya sahip olabilir. Akıllı sağlık hizmeti tüketicileri, bu raporlama kurumunun farkındadır ve kayıtlarının adil ve doğru olduğundan emin olmak için onlarla nasıl iletişime geçeceklerini bilirler.
- Bitkisel ilaçlar, akupunktur veya yoga gibi tamamlayıcı ve alternatif tıp (CAM) seçenekleri son yıllarda genişledi. Allopatik (genel tıbbi) seçeneklerinden hüsrana uğramış hastalar, TAT tedavilerini daha sık seçmektedir. Hasta-tüketicilerin tutumundaki bu değişim, allopatik ve CAM'nin bir kombinasyonu olan bütünleştirici tıbbı daha popüler hale getiriyor.
-overview.jpg)