Alistair Berg / Getty Images
Temel Çıkarımlar
- "Yakınlaştırma yorgunluğu" fenomeni, pandeminin başlangıcından bu yana Zoom ve diğer video konferans teknolojilerini kullanırken birçok kişinin ifade ettiği yorgunluğu ifade eder.
- Bir bilişsel psikolog, Zoom'un neden enerjiyi azaltabileceğine ve kullanıcıların daha enerjik hissetmek için neler yapabileceğine dair dört özel neden sunuyor.
- Zoom'u suçlamak yerine, bu çerçeve daha fazla araştırmayı motive etmeyi ve onları her zamankinden daha fazla içerme olasılığı yüksek bir gelecek için video konferans teknolojilerini geliştirmeyi umuyor.
Pandemi sırasında, video görüşmeleri dayanak noktası haline geldi. Ancak bir yıllık görüntülü toplantılar ve buluşmalardan sonra, çoğu kişi "Yakınlaştırma yorgunluğu" yaşıyor veya platformun aşırı kullanımından kaynaklanan artan yorgunluk, endişe veya endişe seviyeleri yaşıyor.
Yeni sanal ortamı iyileştirme ihtiyacını gören bilişsel bir psikolog, neden bu kadar çok insanın Zoom yorgunluğu yaşadığına ve kendinize nasıl yardım edebileceğinize dair somut bir çerçeve sunuyor.
Stanford Üniversitesi'nde bilişsel psikolog, araştırmacı ve çerçeve yazarı olan Doktor Jeremy Bailenson'a göre, bu yorgunluğu dört ana faktöre bağlayabilirsiniz:
- Yakın mesafeden bakış
- Artan bilişsel yük
- Sürekli kendine bakmak
- Azaltılmış hareketlilik
Salgının ABD'yi vurmasından yalnızca bir ay sonra, birçok kişi bu tür bir yorgunluğun neden ortaya çıktığı konusunda spekülasyon yapmaya başladı. Ancak Bailenson, akademik teori ve araştırmayı kullanarak video konferans tasarım kusurlarına dikkat çekmenin yanı sıra sosyal bilimciler ve teknoloji geliştiricileri için araştırma ve geliştirme alanlarını belirlemek için spesifik hale geliyor.
Bailenson ve meslektaşları video konferansla ilgili sorunları belirlemeye ve ele almaya devam ederken, bu arada başa çıkmamıza yardımcı olabileceğimiz yollar öneriyor. Makale, dergide Şubat ayı sonunda yayınlandıTeknoloji, Zihin ve Davranış.
Bu Sizin İçin Ne İfade Ediyor
Yakınlaştırma yorgunluğu yaşıyorsanız, pencere boyutunu küçültmeyi ve kameraya yaklaştırmayı ve kendi görüntünüzü gizlemeyi deneyin. Ayrıca her 15 dakikada bir kalkmayı, hareket etmeyi ve esnemeyi veya iş arkadaşlarınızla ve arkadaşlarınızla görüntülü görüşmeleri sınırlandırmak ve sesli aramaları birbirinin yerine kullanmak hakkında konuşmayı denemelisiniz.
Yakınlaştırma Yorgunluğunun Ardındaki Dört Neden
Bailenson, sonsuz Zoom çağrılarının enerjimizi zap etmesinin dört ana nedenini özetliyor: göze bakış mesafesi, artan bilişsel yük, nasıl göründüğünüze dair sonsuz hatırlatıcılar ve azaltılmış hareketlilik.
Göz Bakış Mesafesi
Bailenson, ev video konferans düzeninizin ekrandaki kişinin çok yakın görünmesine neden olabileceğini söylüyor. Kişinin başı ekranın çoğunu kaplarsa ve siz de ekrana yakınsanız, o zaman sizinle kişinin yüzü arasındaki mesafe 60 santimetrenin çok altında olabilir ve bu genellikle yalnızca yakın temas için ayrılmıştır. Bailenson, "Zoom üzerinden yapılan bire bir görüşmelerde iş arkadaşları ve arkadaşlar, sevdiklerine ayrılmış kişilerarası bir mesafeyi koruyorlar" diye yazıyor Bailenson.
Özellikle kişiyle yakın olmadığımızda tüketen yakın yüz yüze mesafeye ek olarak, başka bir yorucu yönü de her zaman kafa kafaya göz teması ile karşı karşıya kalmaktır. Asansörleri düşünün, Bailenson şöyle yazıyor: "Biniciler bunu aşağıya bakarak çözebilir."
Yüz yüze görüşmeler sırasında, Bailenson, herkesin sürekli aynı şeye bakmaya zorlanmadığını yazıyor; değişen hoparlörler var, birisi ekranda bir şey sunuyor veya odanın etrafına bakıyor. "Ancak Zoom ile, tüm insanlar durmadan diğer tüm insanların önden görüşlerini alıyor" diye yazıyor. "Bu, çok yakın durduğunuz kişiye bakmaya zorlanırken kalabalık bir metro arabasında olmaya benziyor."
Bailenson, burada bazı kültürlerde diğerlerine yakın durmanın daha yaygın olduğunu, bu nedenle göz mesafesinin herkes için sorun olmayabileceğini belirtmek önemlidir. Yakınlaştırma yorgunluğunun farklı demografik özellikleri etkileyebileceği farklı yolları belirlemek için, Bailenson ve meslektaşları şu anda Stanford Üniversitesi aracılığıyla çevrimiçi olarak büyük bir çalışma yürütüyorlar.
Bailenson, Verywell'e "Zoom yorgunluğunun kadınlar için erkeklerden daha kötü olacağını tahmin etmek için neden var" dedi. Cinsiyet ve kültürel farklılıklar, "yukarıda bahsedilen çalışma aracılığıyla daha iyi anlayabileceğimizi umuyoruz" diyor.
Artan Bilişsel Yük
Bilişsel yük, çalışan belleğimizin bir seferde ne kadar bilgi işleyebileceğiyle ilgilidir. Örneğin, bir sohbete odaklanmaya çalışıyorsanız ancak başka bir şey düşündüğünüz için yapamıyorsanız, artan bilişsel yük o anda odaklanma yeteneğinizi engelledi.
Bailenson, yüz yüze görüşmenin tersine Zoom görüşmesi sırasında olup biten her şeyi düşünmemizi söylüyor. Yönetilmesi gereken çeşitli teknik hususlar, bağlantı sorunları nedeniyle gecikmiş yanıt ve kendinizi kamerada nasıl sunduğunuzu düşünmek vardır.
Ayrıca, insanların görüntülü aramalarda% 15 daha yüksek sesle konuşma eğiliminde oldukları ve göz teması yanılsaması yaratmak istiyorlarsa ekrana ve / veya kameraya bakmayı düşünmeleri gerektiği bulgusu da var. Bailenson, "Videodaki 'klasik' göz teması sorunu, kişinin kameraya veya diğer yüzlere bakabilmesidir, ancak aynı anda ikisine birden bakamaz, bu nedenle göz bakışları asla sıraya dizilmez," diyor Bailenson.
Onlarca yıllık donanım araştırması hala bu sorunu çözmedi. "Davranışın bu sürekli izlenmesi ekleniyor," diye yazıyor.
Sürekli Kendinize Bakmak
Bailenson, "Fiziksel bir işyerinde, sekiz saatlik bir iş gününün tamamı boyunca, bir asistan sizi el aynasıyla takip etti," diye yazıyor. Bu gülünç bir durum olurdu, diye ekliyor, ancak tüm gün Zoom çağrılarında meydana gelenlere benziyor.
Kendini görüntüleme penceresini gizleme seçeneği kalırken, uygulamayı başlatırken yüzünüz hala açılır. Kendini görmenin bu spesifik, tekrarlanan örneklerinin etkileri hakkında daha fazla araştırmaya ihtiyaç duyulmasına rağmen, Bailenson, "Yakınlaştırma üzerindeki sabit bir 'aynanın' öz değerlendirmeye ve olumsuz etkiye neden olması muhtemeldir" diye yazıyor.
Azaltılmış hareketlilik
Bailenson, yüz yüze yapılan toplantıların ve telefon görüşmelerinin aksine, Zoom aramasında olmanın yerinde kalacağınız beklentisiyle geldiğini söylüyor.
Toplantılarda insanlar "hızlanır, ayağa kalkar ve gerilir, bir not defterine karalar, kara tahta kullanmaya kalkar, hatta bardaklarını doldurmak için su soğutucusuna doğru yürürler" diye yazıyor. Videolu olmayan telefon görüşmelerinde, kişinin tüm zihinsel ve fiziksel enerjisini aramaya adadığına dair "harika bir yanılsama" var, gerçekte herhangi bir sayıda şey yapıyor olabilirler diye ekliyor.
Video konferansla ilgili teknoloji ve beklentiler nedeniyle sınırlı hareket, özellikle insanların hareket ettiklerinde daha iyi performans gösterdiklerine ve öğrendiklerine dair kanıtlar göz önüne alındığında, yorgunluğa katkıda bulunabilir.
Yakınlaştırma Yorgunluğu için Kendin Yap Çözümleri
Bailenson, Zoom'u veya herhangi bir video konferans uygulamasını suçlamamalıyız diye yazıyor. Ancak bu sorunlar teknolojik çözümlere ilham verebilir.
Araştırmacılar ve programcılar Yakınlaştırma Yorgunluğunu hafifletmek için çalışırken, Bailenson, özellikle kendinizi tüm gün Zoom'da buluyorsanız, çeşitli ayarlamalar yapmanızı önerir.
Örneğin, gözle bakma problemiyle ilgili olarak, Bailenson "bulduğum en iyi çözüm, Yakınlaştırma penceresini çok küçük yapmak (2 inç x 2 inç) ve ardından pencerenin üstüne / ortasına yerleştirmek olduğunu söylüyor. kameranın hemen altındaki ekran. " Bu şekilde, video konferans üyelerine bakarken gözler kameraya daha doğru çevrilir.
Genel olarak bilişsel yükü azaltmak için, "buradaki en basit çözüm, yalnızca sesli toplantıları teşvik etmek ve görüntülü görüşmeleri yalnızca kesinlikle gerekli olduğunda ayırmaktır" diye ekliyor. Ekip üyeleri, video için neyin gerekli olduğuna karar vermek için birlikte çalışabilir. Ve bir kişinin bir video görüşmesine atlaması gerektiğinde, "'kendi görüntüsünü gizle'yi tıklamak, yorgunluğu azaltmak için harika bir yoldur" diyor.
Son olarak, tüm gün arka arkaya Yakınlaştırma çağrılarının etrafından dolaşmanın bir yolu yoksa, Bailenson, yapabildiğiniz zaman hareket etmeye çalışmanızı önerir. "Her 15 dakikada bir kalkıyorum, kamera çerçevesinden çıkıyorum ve esniyorum" diyor. "Hala dinliyorum ve dikkat ediyorum."
