Medicare hakkında sorularınız mı var? Medicare sigortası veya Medicare talebiyle ilgili bir sorununuz mu var? Hayal kırıklığına uğrayana kadar web'de arama yaptınız ancak bir yanıt bulamadınız mı? Nereye döneceğinizden emin değil misiniz?
Medicare sorularınızı yanıtlamak ve Medicare sorunlarınızı çözmek için en iyi altı kaynağı burada bulabilirsiniz.
Devlet Sağlık Sigortası Yardım Programı
Jose Luis Pelaez Inc / DigitalVision / Getty Images
Her eyaletin, eyalet sakinlerine bire bir danışmanlık ve yardım sunan bir Devlet Sağlık Sigortası Yardım Programı vardır. GEMİNİZ, Medicare avantajları, primleri ve maliyet paylaşımı ile ilgili sorularınızda size yardımcı olabilir. Ayrıca, bir Medicare planına kaydolma, şikayetler ve bir teminat veya ödeme kararına itiraz etme sorunları ile başa çıkmanıza yardımcı olabilir.
GEMİLER, öncelikli olarak kapsamlı bir eğitim programına tabi tutulmuş gönüllülerden oluşmaktadır. GEMİ gönüllünüzün Medicare sorularınıza bir cevabı olmaması veya Medicare sorunlarınızı çözememesi durumunda, cevabı veya çözümü almak için nereye başvuracağını bilecektir.
GEMİ adları eyaletten eyalete değişebilir. Örneğin, Massachusetts ve Florida'daki GEMİLER SHINE olarak adlandırılır ve Yaşlıların Sağlık Bilgi İhtiyaçlarına Hizmet Vermenin kısaltmasıdır. California’nın GEMİSİ, California Sağlık Sigortası Danışmanlık ve Savunuculuk Programının kısaltması olan HICAP kısaltması ile gider. Eyaletinizin GEMİSİ için iletişim bilgilerini buradan alabilirsiniz.
Medicare Haklar Merkezi
Alistair Berg / Getty Images
Medicare Haklar Merkezi, Amerikalıların Medicare haklarını ve faydalarını anlamalarına, Medicare sisteminde gezinmelerine ve kaliteli sağlık hizmeti almalarına yardımcı olmaya adanmış, kar amacı gütmeyen bir kuruluştur.
Bunu, web sitesinde ve telefon yardım hattında bulunan kapsamlı bilgi kitaplığını kullanarak yapar. Yardım hattı danışmanları, prim maliyetlerinizi nasıl düşüreceğiniz gibi Medicare soruları ve ödeme reddi gibi cazip Medicare sorunları konusunda yardım sunar. Ayrıca, biraz karmaşık durumlarda bile, uygunluk ve kayıtla ilgili kapsamlı bilgi sağlayabilirler.
Medicare Rights Center web sitesini kullanarak kendinizi eğitebilir veya Pazartesi-Cuma 1-800-333-4114 numaralı yardım hattını kullanarak kişiselleştirilmiş danışmanlık alabilirsiniz.
Kıdemli Medicare Patrol
Jamie Grill / Görüntü Bankası / Getty Images
Medicare ile ilgili sorunuz veya sorununuz şüpheli bir hata, sahtekarlık veya Medicare'in kötüye kullanılması içeriyorsa, Kıdemli Medicare Devriyesi bu alanlarda uzmanlaştığı için harika bir kaynaktır. SMP, sağlık hizmetleri faturalama hatalarını bulmanıza ve bildirmenize yardımcı olmak için bire bir danışmanlık sağlar. SMP danışmanınız ayrıca, sağlanmayan veya gereksiz sağlık bakımı hizmetleri sağlanan hizmetler için ücretlendirilmek gibi aldatıcı uygulamaları tespit etmenize ve bildirmenize yardımcı olacaktır.
SMP'ler devlet hibeleri ile finanse edilmektedir, ancak birçok SMP temsilcisi gönüllüdür ve gönüllülerin çoğu Medicare'den faydalananların kendisidir.
Bölgenizdeki bir SMP'yi SMP web sitesi aracılığıyla veya gayri resmi olarak SMP Kaynak Merkezi olarak bilinen 877-808-2468 numaralı Ulusal Tüketiciyi Koruma Teknik Kaynak Merkezi'ni arayarak bulun. Çağrılara Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 17:30 arasında cevap verilecektir. Doğu saati.
Medicare.gov
ATU Images / Getty Images
Medicare.gov web sitesinde, Medicare hakkında kimlerin uygun olduğu, nasıl kayıt olunacağı, Medicare masraflarının ne kadar olduğu ve farklı Medicare türleri hakkında bilgiler de dahil olmak üzere genel bilgiler bulunur.
Medicare kapsam dahilinde olduğunu düşündüğünüz bir şey için ödeme yapmıyorsa, itirazda bulunmak için adım adım talimatlara erişebileceksiniz. Bir Medicare sağlayıcısından veya sağlık planından aldığınız bakım veya hizmetlerin kalitesinden memnun değilseniz, nasıl şikayette bulunacağınıza dair talimatlar da bulacaksınız.
Ayrıca Medicare web sitesinde, bölgenizdeki mevcut Kısım D ve Medicare Advantage planlarını karşılaştırmanıza olanak tanıyan çok yararlı bir etkileşimli plan bulma aracı ve size mevcut Medigap planlarını gösteren bir araç vardır.
Medicare.gov, Medicare ile ilgili resmi hükümet web sitesidir. Medicare bilgilerine ve satışlarına ayrılmış çok sayıda özel site vardır - bazıları çok saygın, ancak bazıları değildir. Ancak yalnızca devlet web sitesinde dot-gov alan adı vardır.
MyMedicare.gov
Görüntü Kaynağı / Görüntü Kaynağı / Getty ImagesMyMedicare.gov web sitesinde bulunan bilgiler size özel olması nedeniyle Medicare.gov'dan farklıdır. Medicare Kısım A ve Kısım B taleplerinizi görebilecek ve doktorlarınız, hastaneleriniz ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarınız hakkında kaliteli bilgi alabileceksiniz.
Medicare Advantage veya Medicare Part D planınız varsa (Medicare Bölüm A ve B gibi devlet tarafından yönetilmenin aksine her ikisi de özel sigortacılar tarafından satılır), sağlığınız hakkında kaliteli bilgi alabilirsiniz. ayrıca plan.
Sayfanın üst kısmına yakın bir bağlantıyla erişilen canlı sohbet işlevini kullanarak soru sorabilirsiniz. Canlı sohbeti kullanarak, siz ve bir Medicare temsilcisi, bir açılır kutuya soru ve cevaplar yazarak sohbet edebilirsiniz. Bunu kendim denedim ve saat 18:00 olmasına rağmen bilgili bir temsilci tarafından 30 saniye içinde yardım aldım. Cumartesi günü.
MyMedicare.gov'daki tüm kaynaklara erişmek için Medicare numaranızı kullanarak kaydolmanız ve bir oturum açma kullanıcı adı ve şifresi oluşturmanız gerekir. MyMedicare.gov web sitesini sizin için kişiselleştirmek için Medicare numaranıza ihtiyaç duyar. Örneğin, Medicare numaranız olmadan, talepleriniz veya belirli Medicare Advantage planınızın sunduğu ekstra faydalar hakkında spesifik bilgi veremezdi.
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) numaralı telefonu arayın
Biggie Productions / Getty Images
1-800-MEDICARE'i arayabilir ve bir temsilciyle görüşerek Medicare hakkında sorular sorabilir veya Medicare ile ilgili sorunları çözmek için yardım alabilirsiniz.
Bu numaraya bir test araması yaptık ve yaklaşık 90 saniye bekletildikten sonra kibar bir Medicare temsilcisi tarafından karşılandık.Temsilci Medicare ile ilgili sorumuzun cevabını hemen bilmese de, biz onunla telefonda konuşurken ona bakabildi.
Cevabı aramak için hangi kaynakları kullandığını sorduk ve Medicare.gov web sitesini kullandığını söyledi. Erişebildiği tüm içeriğin Medicare.gov web sitesinde de halka açık olduğunu söyledi.
Bu bilgiyi göz önünde bulundurarak, Medicare.gov web sitesinde ihtiyacınız olan bilgileri bulmakta güçlük çekiyorsanız, web sitesinde bulduğunuz bilgileri anlamıyorsanız veya kısmak istiyorsanız, 1-800-MEDICARE'i aramanızı öneririz. kovalamak ve bir insanla konuşmak.